מדיניות פרטיות

מסמך זה מתאר כיצד המרכז הישראלי לפתרונות ושירותים — שם מסחרי של א. שירותים ופתרונות, שירות פרטי — מטפל במידע שנמסר בטופס באתר. המסמך יעודכן מעת לעת.

איזה מידע נאסף

שדות חובה: שם מלא, גיל, מספר טלפון וכתובת דוא״ל. שדות רשות: שירות צבאי, מקום השירות ורמת רובאי, יישוב מגורים והערה. לצורך מניעת שימוש לרעה נשמר גם ערך מוצפן חד־כיווני של כתובת הרשת, שאינו מאפשר לשחזר אותה.

מידע רגיש שנמסר מרצון

השאלות בדבר רישום פלילי ומצב בריאותי כללי הן רשות בלבד, וניתן לדלג עליהן או לבחור "מעדיף/ה שלא לציין". אינכם חייבים למסור מידע זה, ומסירתו תלויה ברצונכם. איננו מבקשים פרטי תיקים, אבחנות רפואיות, מספרי זהות או מסמכים. התשובות הן דיווח עצמי ראשוני, ואינן בדיקת זכאות או החלטה כלשהי.

מטרת השימוש

המידע משמש ליצירת קשר עמכם בנוגע לפנייה ולהיערכות לשיחת הבירור בלבד. מידע שיווקי יישלח רק אם סימנתם הסכמה נפרדת לכך, וניתן לבטלה בכל עת.

מי מקבל את המידע

המידע נגיש לצוות המטפל של המרכז הישראלי לפתרונות ושירותים בלבד, דרך אזור ניהול מוגן. התראת דוא״ל פנימית על פנייה חדשה כוללת שם, טלפון ודוא״ל בלבד, ולא את התשובות לשאלות הרגישות. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקי תשתית (אחסון ומשלוח דוא״ל) הנדרשים להפעלת השירות.

משך השמירה

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בפנייה, ולכל היותר 24 חודשים מקבלתה, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו זמן רב יותר. פניות שלא התקדמו נמחקות בתום התקופה.

זכויותיכם ובקשת מחיקה

באפשרותכם לבקש לעיין במידע, לתקנו או למחקו, ולבטל הסכמה לדיוור. ניתן להעלות בקשה כזו בכל שיחה עם הצוות, בטלפון 052-333-1683 או בדוא״ל pitronotservice@gmail.com, והיא תטופל ללא עיכוב.